Antonio acude rápidamente para evitar la infracción en el último momento. Sin embargo, por muy en forma que esté a pesar de su edad, que avanza poco a poco, ya no puede impedir la grave falta cometida en el primer minuto. Y es que quien llega al Hotel Botánico no abre la puerta del taxi por sí mismo. No durante su turno. El portero lo deja claro de inmediato.
Este es el Hotel Botánico de Tenerife
Antonio es un hombre de complexión canaria. Y con principios. Este es su reino. Por lo tanto, se juega según sus reglas. Y estas dicen: el portero abre la puerta; solo entonces los huéspedes ponen un pie en el suelo del complejo de lujo.
La gorra de Antonio mide la mitad de ancho que sus hombros. Y le cubre gran parte del rostro. Quien espere encontrar debajo una mirada severa de general, se equivoca por completo: son personas como Antonio las que dotan al Botánico de su alma. Es el primer empleado que ven los huéspedes al llegar. Y, por ello, es el rostro visible de toda esta fastuosa maquinaria.
El registro de entrada en el Hotel Botánico de Tenerife
Un establecimiento como este no puede permitirse perder a compañeros como Antonio. Probablemente esa sea una de las razones por las que no disfruta de su jubilación, sino que sigue abriendo puertas con regularidad, llevando maletas al interior y dando la bienvenida a los nuevos huéspedes.
Solo entonces, de hecho, Antonio dispone de un momento de respiro. En recepción se da la bienvenida a los huéspedes en tres idiomas y se les realiza el registro de entrada. Antonio pasa el nombre a sus compañeros y compañeras, quienes se encargan de gestionar el proceso de registro con destreza, pero siempre de forma personalizada. A continuación, vuelve a hacerse cargo y acompaña a los recién llegados a su habitación.
El elegante vestíbulo del Hotel Botánico
Se pasa junto a la gran obra de arte situada en el centro del vestíbulo. La lámpara escultórica está compuesta por 800 hojas de cristal que parecen flotar en el aire. Debajo se encuentra una drusa de amatista. Esta gigantesca piedra preciosa procedente de Brasil pesa nada menos que 450 kilogramos.
Quien pasa por el Edelstein es conducido al ascensor por Antonio con cuidado, pero con firmeza. Él conoce cada rincón del hotel, por lo que llegan a las habitaciones en un abrir y cerrar de ojos.
„Si necesita algo, simplemente pregunte por Antonio“, dice al despedirse. Quien desee ampliar al máximo esa amplia sonrisa, le entrega un billete pequeño en señal de agradecimiento por su ayuda. Sin embargo, en ningún momento Antonio da la sensación de que se trate de una propina. Tanto él como el venerable hotel tienen demasiada clase para eso.
Este es el Hotel Botánico de Puerto de la Cruz
El Botánico es uno de los mejores hoteles de la isla. Se enorgullecen de haber sido los primeros de toda Canarias en entrar a formar parte del ilustre círculo de los „Leading Hotels of the World“. Eso fue en 1998. Y, a veces, se nota que el establecimiento tiene una historia agitada.
El camino hacia la habitación discurre sobre alfombras rojas de pelo largo. Son típicas de este tipo de establecimientos. El Botánico destaca aquí en el norte de Tenerife un poco del resto. Entre todos esos hoteles anticuados de los años 60 y 70, llama la atención tal ostentación. Y, sin embargo, encaja perfectamente aquí, ya que los tratamientos antienvejecimiento que se ofrecen a los huéspedes del Botánico a precios personalizados en la zona de spa también le vendrían bien al edificio en algún que otro aspecto.
En una época en la que abundan los hoteles temáticos, con una decoración que unas veces es colorida y otras moderna, este establecimiento parece un poco fuera de su tiempo. Sin embargo, ello responde a una intención deliberada. Y es que el Botánico pretende transmitir una elegancia clásica. Y lo consigue sin duda alguna. Precisamente a su manera.
Tranquilidad y relajación en el Hotel Botánico
Ya de camino a la habitación queda claro que aquí los huéspedes pueden desconectar. Da igual si el hotel está lleno o si solo hay unas pocas habitaciones ocupadas: no hay ajetreo. Con una excepción: los sábados acuden los lugareños. Cuando la alta sociedad local se acerca al bar para tomar un brunch por la mañana o unos cócteles por la noche, entonces sí que hay algo de movimiento. No obstante, quienes buscan tranquilidad y relajación estarán en excelentes manos en este hotel.
Las habitaciones y suites del Hotel Botánico
Las categorías se diferencian fundamentalmente por el tamaño de la habitación. El equipamiento es similar -salvo por la cafetera y la bañera de hidromasaje, que están disponibles a partir de la categoría de suite-: a la llegada, todos los huéspedes reciben una cesta de fruta y una botella de agua mineral. Además, cada día se ponen a su disposición dos latas de agua sin gas.
La habitación estándar, de 30 metros cuadrados y con un pequeño balcón, está disponible con vistas al mar y al Teide. Si bien las vistas al centro de Tenerife suponen un pequeño recargo, las vistas a Puerto de la Cruz se incluyen sin coste adicional. Y es la mejor opción a la hora de elegir habitación. Y es que, de cara al mar, el entorno resulta especialmente tranquilo.
Más abajo se encuentra el putting green, poco utilizado, destinado a principiantes en el golf y a quienes buscan la perfección en el golpe final. Detrás de él, no hay nada más durante un buen trecho. De vez en cuando pasa un coche por alguna de las calles laterales. Y, por lo demás, se oye el canto de los pájaros y -muy temprano por la mañana, cuando la ciudad aún duerme-, a pesar de la distancia a la costa -que durante el día se recorre mediante un servicio de transporte-, incluso el murmullo del mar.
La Junior Suite ofrece el mismo servicio con algo más de espacio (56 m²). Las suites Senator tienen incluso 68 metros cuadrados y cuentan con terraza propia. Si eso no fuera suficiente, también se pueden reservar suites ático. Tienen una superficie de hasta 83 metros cuadrados y, con una terraza de 117 m², ofrecen suficientes posibilidades para alejarse de los compañeros de piso de vez en cuando.
Quien desee ir sobre seguro puede alojarse en la suite presidencial, en uno de los tres dormitorios, cada uno con su propio cuarto de baño. En la cocina independiente o en el salón compartido también es posible disfrutar de momentos en compañía. En los 420 metros cuadrados, los huéspedes conviven con exquisitos tejidos tailandeses, alfombras especiales de Madrid, así como diversas antigüedades y obras de arte.
Famosos en el Hotel Botánico
Según cuenta la leyenda, varias estrellas de Hollywood ya se han alojado allí. No es de extrañar, Tenerife se está convirtiendo cada vez más en un lugar de rodaje para diversas películas de gran presupuesto. Y también se dice que algunos políticos han pernoctado en el Botánico. Así, se cuenta que Bill Clinton llegó incluso a alquilar una planta entera para él y sus invitados con motivo de un torneo de golf en el año 2005.
Piscina y jardín: las joyas del Hotel Botánico
En una casa como esta, solo se puede hablar de sencillez hasta cierto punto. Sin embargo, quien se conforme con unos espacios al menos relativamente modestos acabará, tarde o temprano, acudiendo durante el día al bar del jardín y a la piscina. Ambos ofrecen un entorno perfecto para disfrutar de agradables momentos al sol. Y es que las tumbonas de madera maciza están acolchadas con cojines de aire sumamente cómodos y el bar cuenta con amplios sillones en los que tumbarse.
La piscina está abierta a personas mayores de 16 años. Cuenta con la vigilancia de un socorrista durante todo el día y se limpia con regularidad. El frondoso jardín supone mucho trabajo para el personal, pero gracias a ello el ambiente es impresionante.
Aunque por lo general solo haya unos pocos bañistas nadando al mismo tiempo, al nadar hay que contar, como mínimo, con encontrarse con alguna hoja o ramita, que el personal retira de la piscina con un hábil movimiento de la mano.
Si, a pesar de todo, la piscina -por lo general tranquila- resulta demasiado bulliciosa, podrá desconectar por completo en el jardín contiguo. El complejo cuenta con un gran estanque de carpas koi, que se puede cruzar por dos puentes.
Más de 200 especies diferentes de árboles y plantas proporcionan sombra para descansar en uno de los bancos o en el cuidado césped. Solo se pide a los huéspedes que se retiren cuando uno de los robots cortacésped entra en acción. Sin embargo, estos pequeños ayudantes se mueven, afortunadamente, con bastante lentitud y, además, son muy silenciosos.
El abundante desayuno en el Hotel Botánico
La situación cambia cuando los numerosos jardineros se ponen manos a la obra. El abundante bufé de desayuno atrae a la mayoría de los huéspedes desde el gran comedor hacia las mesas del bar de la piscina. Y allí, por las mañanas, se deshierba y se corta el césped. Y es que, sobre todo, las pequeñas zonas de césped que rodean la piscina y el bar siguen recortándose a mano hasta alcanzar la altura estándar canaria. Y, lamentablemente, esto suele ocurrir precisamente a la hora del desayuno.
Además de tortillas recién preparadas al momento, se ofrecen todo tipo de especialidades de queso y embutidos. Para acompañar, hay fruta, diversos productos de pastelería, pan, muesli, yogur y mucho más. También se sirven diversas especialidades de café y té, así como diferentes zumos recién exprimidos. Los domingos, además, se ofrece cava.
Bienestar y spa en el Hotel Botanico
Una vez que tanto el huésped como el césped están a su gusto, al tomar el sol a continuación podrá disfrutar, además de unas instalaciones bien cuidadas, sobre todo de la tranquilidad deseada y tan elogiada en los folletos.
Quienes deseen algo más pueden disfrutar de un masaje en una de las 20 cabinas individuales. La zona de spa contigua, de 3.500 metros cuadrados, también invita a relajarse con tratamientos ayurvédicos, circuito termal en la piscina climatizada, sauna japonesa, laconium, baño turco, aromaterapia, gruta de hielo, ducha sensorial o piscina de hidromasaje.
Los restaurantes del Hotel Botánico
Por la noche, se puede cenar en varios restaurantes. „The Slim“ está dirigido especialmente a los amantes del fitness y a aquellas personas que no desean interrumpir su dieta durante las vacaciones. En „The Oriental“ se ofrece alta cocina tailandesa con toques del sudeste asiático. Por su parte, „Il Pappagallo“ invita a degustar cocina mediterránea, mientras que en „Palmera Real“, el bar de la piscina, se sirven platos típicos canarios, así como aperitivos característicos del hotel, desde el sándwich club hasta la ensalada César.
Quizá el personal de hotel más amable de Tenerife
Para todo ello, el Hotel Botánico de Tenerife cuenta con toda una armada de empleados. La mayor parte del personal atiende a los huéspedes en tres idiomas: español, inglés y, en la mayoría de los casos, también en alemán. Además, casi todos ellos poseen la amabilidad y la paciencia que Antonio ya transmite nada más llegar.
Llama la atención lo mucho que se aprecia un breve saludo al pasar. No parece ser algo habitual que los clientes den los buenos días por iniciativa propia. Esto se agradece con una sonrisa sincera y una alegría contagiosa.
Estos son los galardones del Botánico
Si los huéspedes suman los galardones y certificados que se encuentran reunidos en una pared, algo escondidos cerca del vestíbulo, el hotel cuenta con unos 100. Entre ellos se incluyen reconocimientos de operadores turísticos, evaluadores independientes y premios específicos, por ejemplo, para la zona de spa.
El estado general: el establecimiento ha vivido tiempos mejores
Sin embargo, todo ello también ha dejado huella. El Hotel Botánico es un edificio cuya construcción no dista mucho en el tiempo de la de los hoteles colindantes de Puerto de la Cruz. Su última reforma se llevó a cabo durante la pandemia de la COVID-19. Así, se instalaron más enchufes para satisfacer las necesidades energéticas actuales de los huéspedes. Los modernos televisores inteligentes también hacen las delicias de los huéspedes, por ejemplo, porque permiten utilizar servicios de streaming como Netflix.
Sin embargo, el hotel no puede negar sus orígenes. En Canarias, a menudo se posponen las obras necesarias para „mañana“. Aunque ese „mañana“ no tiene por qué referirse necesariamente al día siguiente. Y así, aunque las habitaciones se consideren reformadas, quien se siente en el balcón y deja que la mirada vague, descubre, bajo la barandilla de madera recién pintada, un soporte irremediablemente oxidado.
Hay otras zonas del balcón que tampoco cumplen con sus propias expectativas. A veces se trata de pequeños defectos estéticos; otras veces -como en el caso de la barandilla-, esta falta de mantenimiento puede llegar a ser incluso peligrosa.
El servicio de habitaciones del Hotel Botánico
Algo similar ocurre en el cuarto de baño: las normas de etiqueta para el personal de limpieza establecen que se deben adoptar siempre las mismas posturas que mantienen los huéspedes durante su estancia. Si esto se hiciera de forma habitual en todas las habitaciones, seguramente se habrían detectado algunas cosas. Por ejemplo, que en los azulejos de mármol del cuarto de baño aún se pueden leer garabatos hechos con rotulador rojo que datan de la época de la reforma. O también que, en la habitación en la que se realizó la prueba, la etiqueta de una lata de Coca-Cola estaba pegada debajo del aire acondicionado de forma bastante injustificada y sin motivo aparente.
Las manchas de cal en el cabezal de la ducha o el polvo en los objetos situados en las partes más altas no restan ni un ápice al descanso que se disfruta durante las vacaciones. En general, el servicio de habitaciones es tan profesional como amable, rápido y, sobre todo, siempre atento, en particular gracias al servicio de preparación de la cama por la noche:
Sin embargo, quien se compare con los „Leading Hotels of the World“ debe aceptar críticas sobre aspectos que, por ejemplo, en un Brenner’s Parkhotel se consideran totalmente inaceptables. La comparación es dura y las críticas alcanzan un alto nivel; no obstante, es necesario plantearlas y expresarlas.
Reservas y tarifas del Hotel Botánico
El Hotel Botánico de Tenerife es uno de los mejores establecimientos de las Islas Canarias. Su público objetivo va mucho más allá de las parejas mayores y adineradas. El hotel está dirigido a personas con los medios económicos necesarios, pero ofrece el lugar perfecto para recargar las pilas tanto a los amantes de unas vacaciones sencillas y tranquilas junto a la piscina, como a los sibaritas o a los apasionados del spa.
Quien esté pensando en alojarse en este hotel, antes lo mejor era visitar la página web del hotel. Sin embargo, hoy en día los portales de viajes habituales ofrecen, en ocasiones, precios considerablemente más económicos. Los precios parten de unos 200 euros por noche, con desayuno incluido, en habitación individual, y de unos 250 euros, con desayuno incluido, para dos personas en habitación doble. En varias comprobaciones aleatorias, esta página web aquí ofrecía las ofertas más económicas.
Evaluación del Hotel Botánico: nuestra conclusión
Los huéspedes deberán hacer la vista gorda en algunos aspectos, ya que hay rincones que desprenden el encanto de décadas pasadas o que podrían renovarse y pulirse de nuevo. Sin embargo, a cambio, se verán recompensados con un servicio extremadamente atento y unas magníficas instalaciones de piscina y jardines.
Y, por último, pero no por ello menos importante, con interesantes conversaciones. Desde la recepcionista hasta el jefe de porteros, todos los empleados están encantados de dedicar un momento a charlar un rato. Aunque, a veces, Antonio tiene que interrumpirle amablemente. De lo contrario, el siguiente huésped corre el riesgo de cometer su primer error nada más llegar.
Fotos: Todas las imágenes del Hotel Botanico en Tenerife
Nota: Nuestro autor no se identificó como evaluador de hoteles. Además, Teneriffa News corrió íntegramente con los gastos de la estancia. Por lo tanto, la estancia descrita ofrece una imagen realista.
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