Estimados lectores y lectoras:
¿Se han preguntado alguna vez si aquí son las máquinas las que escriben los artículos? En caso afirmativo, la respuesta breve es: ¡no! A continuación, me gustaría explicarles la respuesta algo más detallada de forma clara y sin jerga técnica.
Desde 2011, Teneriffa News informa inicialmente sobre la mayor de las islas y desde hace tiempo sobre todas las Islas Canarias. Puede leer nuestra historia aquí. Somos una pequeña redacción con una gran ambición: queremos decirle las cosas como son. Sin embargo, nuestra misión no termina ahí, ni mucho menos. Sobre todo, queremos explicar por qué ocurre algo y qué significa eso exactamente para usted. Sin embargo, en el día a día de la redacción a veces nos falta tiempo para ello.
En un caso así, existen dos opciones: omitirlo o recurrir a la inteligencia artificial (IA). Durante mucho tiempo nos hemos opuesto firmemente a ello, pero ahora deseamos abrirnos a esta tecnología, aunque siguiendo unas normas claras, estrictas y transparentes. No se trata de sustituir a los periodistas. Se trata de utilizar de forma inteligente una herramienta ya existente. Queda expresamente claro que no pretende sustituir el trabajo periodístico, sino ayudar en las tareas rutinarias, para que podamos dedicar más tiempo a aquello por lo que ustedes prefieren leernos.
Para qué utilizamos la IA
Utilizamos la IA en aquellas tareas que son repetitivas, uniformes y que requieren poco criterio periodístico. Se podría decir que lo que antes preparaba un becario de redacción o un periodista novel y entregaba a los «veteranos», ahora lo realiza en parte una máquina. Un redactor se hace cargo de ese resultado y sigue trabajando en él.
- Noticias sencillas y recurrentes: Las previsiones meteorológicas, las alertas de fenómenos meteorológicos extremos o noticias similares siguen siempre el mismo patrón. Se basan en fuentes y datos oficiales, como los del Servicio Meteorológico Nacional español (AEMET). Elaboramos este tipo de noticias de forma semiautomática: la IA presenta los datos en un formato legible; un redactor o una redactora los recoge, da forma a la noticia definitiva y, finalmente, la da a publicar.
- Traducción: Nuestro contenido se publica en alemán, español e inglés. Las máquinas nos ayudan con las traducciones, pero es una persona quien las revisa y da el visto bueno.
- Tratamiento de las fuentes: Muchas de nuestras fuentes están en español. Se trata, por ejemplo, de comunicados de las autoridades, notas de prensa o artículos de agencias. La IA nos ayuda a examinar más rápidamente documentos extensos o a hacer más comprensible el lenguaje administrativo. Comprobamos cada dato en la fuente original.
- Función de lectura en voz alta: Puede escuchar la lectura en voz alta de muchos artículos. Para ello, ningún redactor pasa una hora en una cabina de grabación: la voz es generada por una máquina.
- Corrección: La IA realiza una primera revisión del texto y detecta errores tipográficos. Si encuentra alguno, así como frases poco fluidas o errores gramaticales, da la voz de alarma. Esto no sustituye en modo alguno la revisión por parte de una persona. Simplemente garantiza una mayor minuciosidad. Desde entonces, nuestra tasa de errores tipográficos ha disminuido notablemente.
Qué hacemos con el tiempo que ganamos
Cada hora que ya no dedicamos a transcribir temperaturas o a buscar errores de puntuación se invierte de forma sensata: la destinamos a tareas que ninguna máquina puede ni debe realizar:
- Investigación: Profundizamos en los temas. Porque queremos explicar cómo son las cosas y cómo le afectan a usted en las Islas Canarias. Investigamos temas que van desde la escasez de vivienda hasta el suministro de agua, y desde la migración hasta el turismo.
- Hablar con la gente: Los vecinos, los expertos, las autoridades y las personas afectadas son fuentes importantes. Quien quiera comprenderles o contar sus historias debe hablar con ellos. Esa es la base de este trabajo. Una buena conversación no se puede automatizar.
- Poner en contexto: Explicamos el significado de una noticia. Queremos que los residentes, los que pasan el invierno aquí y los turistas comprendan lo que realmente supone para ellos un acontecimiento, una decisión o una circunstancia.
- Comentar: Expresamos nuestra opinión sobre temas importantes, siempre identificándola claramente como tal, por supuesto.
Una máquina puede procesar y preparar la previsión meteorológica para mañana. La cuestión de por qué varían las precipitaciones en Tenerife y otras zonas debe ser comprendida y respondida por personas. Y es que la IA es reactiva: se basa en lo que ha aprendido anteriormente. Por eso, un acontecimiento de mayor envergadura no debería ser interpretado por una máquina.
Lo que la IA no hace en nuestro caso
Existen límites claros. Por ejemplo, estos:
- La IA no toma decisiones editoriales. Los temas que abordamos, su importancia y la lista de lo que publicamos se basan en decisiones humanas.
- La IA no es una fuente. Nuestros artículos se basan siempre en fuentes originales contrastadas.
- La IA no escribe comentarios, reportajes ni entrevistas. Puede que la máquina sea capaz de recopilar y preparar información, pero la interpretación queda reservada a las personas. Siempre.
- La IA no inventa citas. Si lee una afirmación entre comillas, ha sido pronunciada por una persona. Sin excepción.
- La responsabilidad recae en el ser humano. La redacción se hace responsable de todos los textos que publicamos. Se lo prometemos.
Cómo reconocer el uso de la IA
Indicación de IA: Las noticias que se han elaborado de forma parcialmente automatizada las acompañamos de una nota al final del texto. El caso del corrector ortográfico es diferente. Seguramente usted tampoco indicaría en una carta que ha utilizado el corrector ortográfico de su programa de texto.
Imágenes y vídeos: Cuando mostremos personas, lugares o acontecimientos, lo haremos mediante una imagen real. En el caso excepcional de que utilicemos una IA para las ilustraciones, lo indicaremos claramente.
Protección de datos y de fuentes: Puede confiar en nosotros. Nos tomamos muy en serio la protección de los datos y de los informantes. No los revelamos ni a las autoridades ni a ningún programa informático.
Su confianza es para nosotros el bien más preciado, no la tecnología
Cometemos errores tanto con IA como sin ella. Si detecta alguno, le rogamos que nos lo comunique. Lo corregiremos y, cuando sea necesario, lo señalaremos claramente. Además, aprendemos de ello.
La tecnología ha evolucionado a un ritmo vertiginoso en los últimos años. Por ello, tengo la firme convicción de que estas directrices también irán cambiando periódicamente. Mi compromiso: le mantendremos informado aquí mismo en caso de que se produzca algún cambio significativo. Lo que, sin embargo, no cambiará es que detrás de Teneriffa News hay personas que conocen las Islas Canarias y a quienes les encanta hablarle de ellas.
Puede enviarnos sus preguntas y comentarios a través de nuestra sección de contacto aquí.
Un cordial saludo y muchas gracias por su confianza, le dice:
Johannes Bornewasser
Editor de Teneriffa News