El curso constituye el tercer módulo de la Escuela de Empresarios 5.0 y se imparte de forma presencial en la Cámara de Comercio de Lanzarote y La Graciosa, en Arrecife. Las 20 horas lectivas se reparten en cinco sesiones: los días 23 y 24 de septiembre, así como el 29 y 30 de septiembre y el 1 de octubre de 2026, siempre de 16:00 a 20:00 horas.
En cuanto al contenido, se abordarán las formas actuales de venta y la atención al cliente, tanto en línea como fuera de línea. El programa incluye la importancia de las ventas para las empresas, las habilidades comerciales fundamentales, las técnicas de venta, el "social selling", la elaboración de un argumento de venta y la atención a los clientes para mejorar la relación con ellos.
La ponente es Cova Bertrand, coach y formadora en ventas y atención al cliente en empresas, así como fundadora de la Escuela de Ventas CB.
