Der Kurs ist das dritte Modul der Escuela de Empresarios 5.0 und findet als Präsenzangebot in der Cámara de Comercio de Lanzarote y La Graciosa in Arrecife statt. Die 20 Unterrichtsstunden verteilen sich auf fünf Termine: 23. und 24. September sowie 29. und 30. September und 1. Oktober 2026, jeweils von 16 bis 20 Uhr.
Inhaltlich geht es um aktuelle Formen des Verkaufens und um Kundenservice sowohl online als auch offline. Auf dem Programm stehen die Bedeutung von Vertrieb für Unternehmen, wichtige Verkaufsfähigkeiten, Verkaufstechniken, Social Selling, die Ausarbeitung eines Verkaufspitches und die Betreuung von Kundinnen und Kunden zur Verbesserung der Beziehung.
Dozentin ist Cova Bertrand, Coach und Ausbilderin für Verkauf und Kundenservice in Unternehmen sowie Gründerin der Escuela de Ventas CB.
