FAQ – Hier beantworten wir typische Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf typische Fragen. Da uns meist Fragen oder Bitten des selben Typs erreichen, haben wir diese Seite ins Leben gerufen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Fragen, die hier beantwortet werden, aus Zeitgründen schriftlich nicht erneut reagieren können. Alle anderen Anfragen nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und reagieren schnellstmöglich!

Push-Meldungen (auf dem Laptop/PC oder auf dem Smartphone)

  • Frage: Warum bekomme ich diese Nachrichten?
    Antwort: Um unsere Push-Nachrichten zu beziehen, müssen Sie dem Erhalt einmalig aktiv zugestimmt haben. In keinem Fall bekommen Sie unsere Nachrichten zugestellt, ohne dass Sie diese vorher aktiv abonniert haben. Manchmal machen Abonnenten dies unbewusst, um das zugehörige Abfrage-Fenster wegzuklicken.
  • Frage: Ich möchte diese Push-Meldungen nicht mehr bekommen. Wie kann ich sie deaktivieren?
    Antwort: Öffnen Sie Teneriffa News einfach mit Ihrem Browser und klicken Sie auf den bläulichen Kreis am unteren Bildrand. Dort klicken Sie dann auf „abmelden“. Mit diesem einen Klick endet der Bezug umgehend. Sollten Sie an weiteren Informationen zu diesem Dienst oder dessen kompletter Entfernung (Löschen des zugehörigen Cookies) interessiert sein, so lesen Sie bitte den entsprechenden Eintrag in unserer Datenschutzerklärung.
    Wichtiger Hinweis: Wir können Ihr Abonnement nicht für Sie beenden. Warum? Dies ist darin begründet, dass wir keinerlei rückführbare Daten zu Ihnen speichern. Dies geschieht zu Ihrem Vorteil aus Datenschutzgründen. Der Nachteil ist, dass wir Sie somit auch nicht gezielt heraussuchen und Ihr Abo in Ihrem Auftrag löschen können. Dafür haben wir die oben erklärte Ein-Klick-Lösung zur Löschung für Sie bereitgestellt. Auf diese Weise können Sie selbst völlig barrierefrei Ihr Abonnement verwalten.
  • ÖPNV: Fahrpläne und Fahrkarten (TenMas/Ten+/Bonobus)
    Frage: Ich benötige Hilfe beim Kauf der Prepaid-Busfahrkarten (TenMas) oder mit dem Lesen der Fahrpläne bzw. der Zusammenstellung meiner Fahrten. Können Sie mir eine Route zusammenstellen oder die nächste Verkaufsstelle heraussuchen?
    Antwort: Auf unseren Seiten zum Fahrplan und zum TenMas-Ticket finden Sie alle Informationen hierzu. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Nachrichtenportal keine individuellen Reiseplanungen für Teneriffa-Urlauber übernehmen können.
  • E-Mail-Newsletter
    Frage: Ich möchte den Wochen-Newsletter abonnieren oder abbestellen. Wie geht das?
    Antwort: Abonnieren können Sie unseren Newsletter hier. Abbestellen können Sie ihn in der E-Mail selbst. Ein klick auf den Abmelde-Link am Ende des Newsletters genügt!
  • Links kaufen/verlaufen
    Frage: Kann ich bei Teneriffa News Links kaufen oder „Texte mit Mehrwert und Verlinkung“ platzieren?
    Antwort: Nein! Teneriffa News kauft und verkauft keine Links. Wir sind an solchen Anfragen grundsätzlich nicht interessiert. Bitte nehmen Sie Abstand, uns in diesem Kontext zu kontaktieren. Native Advertising ist dagegen möglich. Alle Links sind dabei mit dem „nofollow“-Attribut versehen. Nähere Informationen dazu gibt es hier.
  • Werbung schalten
    Frage: Ich möchte Werbung auf Teneriffa News schalten. Gibt es nähere Informationen?
    Antwort: Selbstverständlich ist das möglich. Alle Informationen dazu finden Sie hier. Die Mediadaten schicken wir Ihnen gern zu. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt zu uns auf.