Kanaren beschleunigen Pflegebeihilfe mit KI um drei Viertel

Die Präsidenten von Katalonien, Andalusien, den Kanarischen Inseln und dem Baskenland, Salvador IIla, Juan Manuel Moreno, Fernando Clavijo und Imanol Pradales, haben sich dafür ausgesprochen, künstliche Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung einzusetzen, um die Dienstleistungen und die Beziehungen zu den Bürgern zu verbessern, haben jedoch darauf hingewiesen, dass Kontrollen bei deren Nutzung erforderlich sind.

Die vier Vertreter der autonomen Regionen nahmen in Bilbao an der Eröffnung des «Future Government Center» teil, einer von NTT Data organisierten Initiative, die als Plattform für Analyse, Innovation und Zusammenarbeit im Bereich der öffentlichen Verwaltung dient.

Das Foto der vier Präsidenten unterschiedlicher politischer Ausrichtung sei «das Symbol für politische Mäßigung», so der baskische Ministerpräsident Imanol Pradales (PNV) zu Beginn seiner Rede.

Künstliche Intelligenz: Pradales fordert digitale Selbstverwaltung

Pradales hat sich für eine «digitale Selbstverwaltung» ausgesprochen, bei der die Regierung die Kontrolle über Daten und Dienste behält und so die Abhängigkeit von Technologien verringert, die nicht unter öffentlicher Kontrolle stehen.

«Die KI muss im Dienste der Menschen stehen», wofür man «eine ethische und humanistische Vision» brauche, sagte er.

Der Lehendakari hob das Potenzial und die Möglichkeiten zur Prozessoptimierung hervor, die die Technologie mit sich bringt, warnte jedoch vor den Risiken der «Manipulation und sozialen Unruhen», die damit einhergehen, «wie wir derzeit in Frankreich, Italien … sehen», wobei er auf die dortigen Ausschreitungen anspielte.

Katalonien investiert 1 Milliarde Euro in KI

Der Präsident Kataloniens, Salvador Illa (PSC), hat sich seinerseits positiv zur Technologie, insbesondere zur KI, geäußert, dabei jedoch «menschliche Aufsicht und eine Governance» gefordert, «die gewährleistet, dass sie im Dienste des Allgemeinwohls steht».

«Dies muss durch eine Governance gesteuert werden», die im Dienste der Bürger und nicht im Dienste der Interessen «der Unternehmen» steht, so Illa, der erklärte, dass seine Regierung eine Strategie im Bereich der künstlichen Intelligenz verabschiedet habe, für die bis 2030 Mittel in Höhe von 1 Milliarde Euro bereitgestellt worden seien.

Neben anderen Maßnahmen ziele man damit darauf ab, sich wiederholende Aufgaben drastisch zu reduzieren, um die Wartelisten für Pflegeleistungen in Katalonien zu verkürzen, betonte er.

Clavijo und Moreno wollen KI-Misstrauen abbauen

Fernando Clavijo (Coalición Canaria) und Juan Manuel Moreno (PP) waren sich ihrerseits einig, dass das Misstrauen überwunden werden müsse, das die künstliche Intelligenz bei den Bürgern und auch bei den Beamten hervorruft, die befürchten, dass dies zum Verlust von Arbeitsplätzen führen könnte.

Beide haben Beispiele aufgezählt, bei denen neue technologische Entwicklungen den Bürgern bereits zugutekommen und die Effizienz der öffentlichen Dienste verbessern.

Der andalusische Ministerpräsident hat festgestellt, dass die Anstrengungen darauf ausgerichtet werden müssen, die digitale Entwicklung in die ländlichen Gebiete seiner Region mit den größten Netzabdeckungsproblemen zu bringen, damit auch die Bevölkerung, die weiter verstreut lebt, die gleichen Chancen genießen kann.

Seine Regierung hofft, den Anteil der Bevölkerung mit grundlegenden digitalen Kompetenzen in dieser Legislaturperiode von 60 Prozent auf 80 Prozent zu steigern.

Kanaren verkürzen Bearbeitung der Pflegebeihilfe deutlich

Clavijo erklärte, dass die Kanarischen Inseln alle Verwaltungsdaten zentralisiert hätten, und führte Beispiele an, bei denen die Nutzung dieser Informationen den Bürgern Vorteile gebracht habe, wie etwa die Verkürzung der Bearbeitungszeit für die Pflegebeihilfe von durchschnittlich 800 Tagen auf 200 Tage dank der Einführung von Automatisierungsprozessen, Geolokalisierung und künstlicher Intelligenz.

An der Eröffnungsveranstaltung des «Future Government Center» nahm auch dessen Vorsitzender, Andoni Ortuzar, teil, der betonte, dass «die natürliche Intelligenz die künstliche Intelligenz lenken» müsse, und seine Zuversicht zum Ausdruck brachte, dass der Dialog zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor dazu beitragen werde, dass dies auch so geschehe.